アンケートは大切

カメラの先っぽにある花形の物がフードです。

レンズというかフードが外れなくなって修理に出したって話は以前ちらっとしたと思いますが、修理から帰ってきた際フードが壊れていたというかロック機能が壊れていて嵌めてもロックしないという状態でした。いや収納側だとロックはするんです。使用側にするとぷらぷら状態。う”ーん・・・こんなんなら修理なんか出さずにフード壊して買い直した方が安く済んだなぁと思ってました。5000円ぐらいだけどそのうち買い直すかと思っているうちにOMソリューゾンズ修理部からアンケートメールが。壊れて修理に出したのが5月、アンケートが来たのが6月くらいだったかな。その時『帰ってきたフードのロック機能が壊れていた』と返信しました。まぁ書いたところで何にもならないだろうなぁとその時は想ってました。

そんなことも忘れての7月末の話、いきなりOMソリューゾンズから電話が。話を聞いてみるとアンケートの件で、修理後に確認した時には正常だったと言う事で調べたいから着払いで送って欲しいとのことなのでまぁ着払いならと言うことで承諾。面倒くせーなーと思いつつ週末に送るかと色々用意したのだけどちょうどこの頃から体調が悪化し始めていた。そして7/30の土曜朝は既に体調ボロボロで解熱剤も風邪薬も底をついたので朝から買い物に行くついでにこのフードも送りつけることに。ただ体調はその後どんどん悪化していきフードをヤマトの配送センターに預ける時にはもういっぱいいっぱい状態。字も真面に書けなくなっていた。どうにか帰ってきて薬飲んで寝たら寝付けないどころか喉が更に悪化。その後の展開は7/30のブログ通り・・・

そんな感じで送ったフードがさっき帰ってきました。1週間で返却か。はえーじゃん。納品書の説明にはフードのロックが聞かないことを確認しましたのでフードの交換をさせていただきましたとの事。まぁどういう確認を経て修理完了を承認したのかは判らんけど、キッチリ謝罪して交換してくれたことは褒めて上げよう。フードは消耗品なので多少傷かついてても治っていれば気にしなかったんだけどね。

それと関係はないけど先日宿泊したホテルのアンケートも空調が悪くて寝られねーと書いておいてきたら謝罪メールを貰いました。まぁ好きなホテルなので二度と行かないとかは無いけど、やっぱり不具合があった場合にはちゃんと報告するべきですねぇ。